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近期與零售商朋友交談,通過其(qí)經(jīng)營方(fāng)式發現了一些貌(mào)似很經典的觀點,但仔細思考後,卻(què)發現並非如此。其實這些觀點也是部分零售商在日常生意中存在的誤區,值得大家(jiā)注意和思(sī)考。
誤區一:銷量越大,利潤(rùn)越高
銷量大了(le),利潤(rùn)自然(rán)也就高了,銷量與利潤(rùn)是成正比的關係,通常情況下的確是這樣的,但(dàn)是現實情況中,還真不一定都是這樣的。
發現有一小部分零售商,生意非常(cháng)好,人氣也很旺,在當地做的蠻有(yǒu)影響力,可是資金一直非常緊張,經常大量(liàng)拖欠上遊批發商(shāng)貨款。開店的時間不短(duǎn),總銷量也不少(shǎo),有的年銷量甚至(zhì)在(zài)百萬以上,賒銷比例也稍有控製,賴賬也較少發生,按(àn)說應該每年收入不錯、資金充足才是,那是什麽原因造成的呢?
深(shēn)入了解情況後,發現總利潤較低才是主(zhǔ)要的原因(yīn)。
其(qí)實就總體情況而言,農資零售店的利潤(rùn)是較為可觀(guān)的,在整個(gè)渠道鏈條中平均利潤率是高的。可是上麵提到的這部(bù)分零售商呢?為了(le)吸引農民來購(gòu)買,搶客源,常規產品不賺錢,甚至虧本賣。要命的是常規產品銷量大,並且上遊批發商往往要求現款操作,農民也愛占這個便宜,你虧本賣大家當然蜂擁而至。例如碳銨虧一塊錢一包,十包一百包(bāo)不(bú)算什麽,但是一千包一萬包呢?
賣貨搶生意的時候,零售店老板哪裏有考慮和盤算這些?心裏麵還反倒認為(wéi),反正我生意做得大,這個不賺錢,那個能賺錢就可以(yǐ)了,總銷量大,利潤肯定也高。還有一部分零售商,忙於日常生(shēng)意經營,沒有建立台賬,疏於手工做賬,因此,根本不清楚自己(jǐ)到底是(shì)哪類產品、哪些主要廠家貢獻了主要利潤,哪類產品、哪些主要廠家是(shì)虧損銷售,很少靜下心來盤算盤算自己的生(shēng)意,很(hěn)少花時間坐下來(lái)核(hé)算核算自己的賬目,完(wán)全是跟著競爭對手和農民的購買習慣賣貨。
誤區二(èr):銷量增(zēng)加,市場占有率提高
有些(xiē)零售商認為(wéi),這幾年銷量變(biàn)化不大,甚至稍有增加,以前年銷量是100萬,現在還是100萬左右,對現狀較為滿意,認(rèn)為競爭越來越激烈,近幾(jǐ)年新(xīn)開的農資店數量(liàng)不斷增加,自己能保持銷量不(bú)變,就已(yǐ)經是在進步了,甚至銷(xiāo)量還稍有增加(jiā),那麽顯(xiǎn)而易見,自己的市場份額也增加了(le),市場占有率(lǜ)當然有提(tí)高。
實際情況卻並不是這樣的,經過調查發現,近年來我國用藥水(shuǐ)平(píng)大幅提(tí)高,農民防治成本上升很快(kuài),逐漸舍得(dé)用好藥、用價格高的(de)藥,產品單價大大提(tí)高,每桶水的成本上(shàng)升很多,以前可(kě)能是平均2-3元/桶水,現在已經上升到平均6-8元/桶水了,一些高毒的有機磷化合(hé)物已經淘汰,相對而言,這些化合物產品價格也更便宜。
同時,物價(jià)水平大幅上漲,人民幣貶值,通俗地說就是(shì)“錢(qián)不值(zhí)錢”了,如果零售商還是維持銷量不變的話,那麽他所輻射的農(nóng)民數量肯定(dìng)減少了,市場份額也減少了,他的市場(chǎng)占有(yǒu)率不是增加了(le),而是(shì)反而降低了。
舉個例子說明(míng),某零售商以前(qián)全年銷量100萬,人均全年購買農資產品2000元,可以(yǐ)輻(fú)射大概500個農民(mín),現在全(quán)年銷量還是100萬,人(rén)均種植麵積不變,但是人均全年購買農資產(chǎn)品已經是2500元了,所以隻能是輻射(shè)大概400個農民了,還有100個農民已經從其他渠道購買農資(zī)產品了(le)。
誤區三:費用越大,利潤越少
很多零售商不敢花錢,表現在(zài)店麵裝修(xiū)裝飾、店招、宣傳品(pǐn)、推廣、雇傭人員等方麵(miàn),認為這(zhè)都是花銷(xiāo)、是費用,錢花的(de)越少越好,省到即賺到,因為總利潤是固定的,每多花一分錢(qián),就少了一分利潤,費(fèi)用越大,利潤自(zì)然就越少。我們常常說做生意要“開源節流”,即開發(fā)水源,節製水流,比喻在經濟上要增加收入,節省開(kāi)支。
我不反對零售商(shāng)的“節流”意識和行為,零售生(shēng)意的成本管控(kòng)非常重要,這(zhè)是(shì)增加利潤的一種途徑,但是應(yīng)該(gāi)更加注重“開源”,在“開源”方麵多下功夫和舍得投(tóu)入,因為“開源”才是真正(zhèng)產生利潤的途徑。
如果能夠“開源”,需要投(tóu)入一些費用,如同花錢修建管道引進水一樣,讓(ràng)水(shuǐ)流得更加順暢和快速,讓(ràng)效率變得更高,那麽這(zhè)個投入就非常有必要,這個管道就必須修建,有了管道水才可以流得更快更(gèng)多,修水管需要花一千元,但是引進的水卻(què)能賺五千元,算(suàn)清楚了這筆(bǐ)賬,你還舍不舍得花錢修建管道?你還會認為修建管道隻是產生費用增加成本嗎?你還敢肯定費用越(yuè)大利潤越少嗎(ma)?
因此,該節省的錢一定要節省,但該花的錢也一定要(yào)花,投入才能產生回報,隻要投入產出比合理,隻要能夠帶來銷量和利潤,當然,有些回(huí)報是長期的,還(hái)有(yǒu)些是(shì)難以量化的。“該花的錢”不是(shì)費用,而更(gèng)應該看作(zuò)是(shì)投資,是需要舍得投入(rù)的,是可以產生(shēng)回報的,是對生意長遠經營有幫助的。